Este texto tiene el propósito de informarle sobre la recopilación, procesamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales en el ámbito de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Beş Yıldız Turizm ve Dış Ticaret Ltd. Şti. ("Tuaregtours") otorga gran importancia a la protección de sus datos personales y toma las medidas necesarias en este sentido.

1. Recopilación y Procesamiento de Datos Personales

Tuaregtours recopila sus datos personales con el propósito de ofrecer servicios como reservas de hoteles y vuelos nacionales e internacionales, tours de turismo internacional y procesos de visa, dentro del marco de la Ley de Agencias de Viajes y de la Unión de Agencias de Viajes N° 1618. Estos datos se recopilan a través de varios canales como las oficinas, agencias, centro de llamadas, aplicaciones móviles y sitio web de Tuaregtours. Sus datos personales procesados son los siguientes:

• Datos de Identidad: Nombre, apellido, número de identificación, fecha de nacimiento, género
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección
• Datos de Vuelo: Número de millas de vuelo y detalles
• Datos de Pasaporte: Fecha de emisión y vencimiento del pasaporte, visas anteriores
• Datos Financieros: Información de tarjeta de crédito
• Información de Salud de Viaje: Medicamentos utilizados, reacciones alérgicas
• Otros: Certificado de registro de nacimiento, fotografía, información financiera (escritura, extracto de cuenta bancaria, etc.)

2. Base Legal del Procesamiento

Sus datos personales se procesan con el propósito de proporcionar servicios de turismo. Este procesamiento se realiza de acuerdo con las razones legales especificadas en el artículo 5 de la LOPDGDD. Los datos de salud de viaje se procesan basándose en su consentimiento explícito. El procesamiento de estos datos se realizará únicamente con su consentimiento.

3. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Tuaregtours puede transferir sus datos personales a terceros en los casos necesarios para realizar los servicios mencionados anteriormente. En este ámbito, sus datos personales:

• A proveedores de servicios relacionados con su viaje (guía, alojamiento, transporte)
• A compañías de seguros
• A consulados relevantes para procesos de visa
• A bancos e instituciones de pago para procesos de pago
• Puede ser transferido a fuerzas de seguridad y autoridades judiciales debido a obligaciones legales.

4. Transferencia de Datos Personales al Extranjero

Sus datos personales relacionados con sus viajes al extranjero pueden ser transferidos a empresas, agencias y consulados ubicados en el extranjero. Esta transferencia se realizará únicamente cuando sea necesaria para la prestación de servicios en el extranjero. La transferencia de sus datos personales al extranjero se realiza basándose en su consentimiento explícito en el ámbito del artículo 9 de la LOPDGDD.

5. Protección y Eliminación de Datos Personales

Tuaregtours está obligado a tomar las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos personales se almacenarán durante un período específico y al finalizar el período serán eliminados, destruidos o anonimizados. Por ejemplo, los datos que contienen su información de identidad se almacenarán durante dos años a partir de la fecha de adquisición del servicio.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la LOPDGDD, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Solicitar información sobre si están siendo procesados o no
• Aprender el propósito del procesamiento
• Conocer a los terceros a quienes se han transferido
• Solicitar corrección y eliminación
• Solicitar la limitación del procesamiento
• Solicitar la compensación del daño

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto con Tuaregtours.

Información de Contacto

Responsable del Tratamiento de Datos: Beş Yıldız Turizm ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Dirección: İnönü Mah. Cumhuriyet Cad. No:105 Kat:1 Şişli/İstanbul
Teléfono: +90 212 230 03 17
Correo Electrónico: info@tuaregtours.com